1. ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

ได้ ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ

2. หากได้รับสินค้าผิดพลาด ฉันต้องทำอย่างไร?

หากได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

3. ใช้เวลากี่วันในการคืนเงิน?

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของลูกค้า

4. ฉันสามารถคืนสินค้าทุกประเภทได้หรือไม่?

ไม่สามารถคืนสินค้าได้ในกรณีที่เป็นสินค้าลดราคา สินค้าสั่งพิเศษ หรือสินค้าที่ถูกใช้แล้ว

5. วิธีการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า?

ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือที่อยู่บริษัทที่ระบุไว้ในเว็บไซต์

6. มีค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าหรือไม่?

ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัท (เช่น สินค้าชำรุดหรือส่งผิด)

7. ฉันสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

ท่านสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อผ่านระบบติดตามคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์หรือสอบถามผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

8. มีการรับประกันสินค้าหรือไม่?

สินค้าบางประเภทอาจมีการรับประกัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ผลิต โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าสินค้า

9. สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?

สามารถเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด

10. มีช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง?

เรารับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ระบุบนเว็บไซต์